新车被自动刷车机划伤后，建议按照以下步骤处理：及时检查车辆损伤情况，拍照或录像留存证据，联系提供刷车服务的商家或4S店，说明问题并要求解决方案，协商过程中，可要求对方承担修复费用或提供免费重新服务，若协商未果，可进一步保存相关证据，必要时通过法律途径维护权益，在整个过程中，保持冷静，确保问题妥善解决。
全面检查：仔细检查车辆受损情况，记录每处划痕的位置、长度和深度，并从不同角度拍照存档，确保证据完整。
联系商家：立即与您购车的销售商或4S店取得联系，向其说明情况并询问解决方案，注意记录沟通内容。
保险报案：如果您的车险包含车漆划痕险，及时拨打保险公司电话报案，详细了解理赔流程和所需材料。
专业评估：将车辆送往信誉良好的维修店，由专业技师评估修复方案和费用，确保维修质量。
保存证据：妥善保存所有相关证据，包括照片、视频、维修报价单和保险报案记录，建议分类整理并备份。
协商解决：与自动洗车机的商家进行沟通，明确表达您的诉求，要求对方承担相应责任或提供合理赔偿。
法律咨询：如果协商未果，建议咨询专业律师，了解是否可以通过法律途径维护自身权益。
加强防护：问题解决后，建议为爱车加装防护装置，定期检查车辆状态，避免类似事件再次发生。
按照以上步骤,您可以系统、高效地处理新车被划伤的问题，确保自身权益得到妥善保护。
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