
** ,如果您的博越智联车机出现无信号问题,可按照以下步骤排查:首先检查车辆所处位置是否处于信号覆盖盲区,尝试移动至开阔区域;其次确认车机SIM卡是否插好,必要时重新插拔或更换卡槽;检查系统设置中的移动数据是否开启,或尝试重启车机恢复网络模块;若问题依旧,可长按电源键10秒强制重启车机,或通过系统设置恢复出厂设置(注意备份数据),若上述操作无效,可能是硬件故障,建议联系吉利4S店或售后服务中心进行专业检测与维修,定期升级车机系统也有助于避免此类问题。
基础设置检查
- 飞行模式:进入车机系统设置 → 网络选项,确认"飞行模式"是否被误开启(图标通常为飞机形状)。
- 网络开关:
- 移动数据:检查"蜂窝网络"或"移动数据"开关状态
- Wi-Fi连接:若使用手机热点,需同时检查手机和车机的Wi-Fi设置 补充建议:部分车型需在"开发者选项"中开启移动数据权限(进入方法:设置→关于本机→连续点击版本号7次)
SIM卡故障排查(车载SIM卡机型)
- 物理检测:
- 关机后取出SIM卡,用酒精棉片清洁金属触点
- 检查SIM卡槽弹簧片是否变形(可用手电筒辅助观察)
- 运营商服务:
- 拨打运营商客服查询卡片状态(如中国移动10086)
- 确认套餐包含物联网流量(普通手机卡可能不兼容)2020年后部分车型采用eSIM设计,需通过中控屏"eSIM管理"菜单进行重置
信号与天线系统
- 环境测试:
- 建议在不同基站位置测试(城区/郊区对比)
- 可安装"Network Signal Info"等APP检测实时信号强度
- 天线检修:
- 鲨鱼鳍天线常见故障:内部FPC排线断裂(需拆解检测)
- 隐藏式天线车型:检查后窗玻璃上的印刷线路是否磨损
系统软件维护
- 深度重启:
- 组合键重启:同时长按"音量+"+"电源键"15秒(适用于GKUI系统)
- 断电复位:断开电瓶负极5分钟(需重置车窗防夹功能)
- 系统升级:
- 官网查询最新固件(如GKUI 2.3.1版本优化了网络重连机制)
- U盘升级注意事项:需使用FAT32格式、16GB以下U盘
账户与流量管理
- 流量监控:
- 通过"吉利G-Netlink"APP查看剩余流量
- 紧急补充流量:部分车型支持微信小程序购买(如"博越PRO流量包")
- 账号异常:
- 典型症状:能连接网络但无法使用导航/语音服务
- 解决方案:退出账号后重新扫码登录(需准备吉利账号绑定手机)
硬件故障判断
- 自检方法:
- 观察故障灯:T-BOX模块故障时仪表盘常显示"!"标识
- 诊断接口检测:使用OBD工具读取U2100等网络相关故障码
- 模块更换:
- 4G模块市场价格参考:原厂件800-1200元,副厂件300-500元
- 改装提醒:更换第三方模块可能导致车机功能受限
专业支持渠道
- 远程诊断:
- 吉利400客服可发起在线诊断(需保持双闪灯开启状态)
- 4S店最新技术通报查询(如TSB-2023-058针对网络模块的软件补丁)
- 保修政策:
- 通信模块通常享受3年/10万公里质保(需提供购车发票)
- 人为损坏案例:天线改装、液体渗入等不在保修范围
特别提示:
2023年起部分省市已关闭2G/3G网络,2018款及更早车型建议:
- 联系4S店升级4G通信模块(费用约1500-2000元)
- 改用手机热点方案(需注意长期使用可能导致手机发热)
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